Regolamento programma fedeltà Amici di Lino
I termini dell’iniziativa promozionale di tipo ‘programma fedeltà’ “Amici di Lino”
Premesse
L.P.V. Srl, con sede legale in Torino, Str. Altessano 166, P.IVA 10323010016, rende disponibile ai clienti che desiderano fruirne, sconti, vantaggi e servizi presso i ristoranti “Linoapassamilvino” che aderiscono all’iniziativa (sia di proprietà che affiliati) e sui siti internet www.linopassamilvino.it ed acquista.linopassamilvino.it.
Per fruire dei suddetti vantaggi occorre divenire titolari della card virtuale “Amici di Lino”, di seguito “Card Amici di Lino” o “Amici di Lino”.
La card virtuale “Amici di Lino” ed il suo utilizzo sono disciplinati dalle seguenti condizioni (di seguito anche “Regolamento“), che il Cliente dovrà leggere con attenzione.
L’attivazione della Card “Amici di Lino”, nelle modalità di cui al punto 6 che segue, implica l’accettazione da parte del Cliente del presente regolamento.
L.P.V. Srl si riserva il diritto di modificare periodicamente, anche parzialmente, le presenti condizioni, e le relative modifiche entreranno in vigore dopo 10 (dieci) giorni dalla loro pubblicazione su www.linopassamilvino.it.
Nel caso in cui il Cliente non accetti le modifiche apportate, avrà la facoltà di cancellare la propria registrazione, facoltà che, comunque, gli compete in ogni momento secondo quanto di seguito precisato.
L’utilizzo della Card, dopo l’entrata in vigore delle modifiche, comporta comunque l’accettazione, per fatti concludenti, delle modifiche apportate.
L.P.V. srl si riserva anche il diritto di sospendere, temporaneamente o definitivamente, in qualsiasi momento, il presente programma di fedeltà, senza che il Cliente nulla possa lamentare in proposito (fermo solo il rispetto dei diritti già acquisiti dai partecipanti a quel momento), dandone comunicazione sul proprio sito internet www.linopassamilvino.it e/o presso i punti vendita aderenti all’iniziativa.
Il presente Regolamento è sempre disponibile per la consultazione all’indirizzo www.linopassamilvino.it/regolamento-programma-fedeltà-adl
1. Promotrice
L.P.V. srl, con sede legale in Torino, Str. Altessano 166, P.IVA 10323010016.
2. Canali di partecipazione
a) Tutti i ristoranti “Linopassamilvino” siano essi gestiti direttamente da L.P.V. Srl, che affiliati e, quindi, gestititi da altre ragioni sociali, che aderiscono all’iniziativa esponendo il relativo materiale pubblicitario ed informativo. L’elenco dei ristoranti è visionabile sul sito www.linopassamilvino.it.
b) I siti www.linopassamilvino.it ed acquista.linopassamilvino.it
3. Territorio
Territorio nazionale italiano.
4. Tipologia / denominazione / scopo dell’iniziativa / durata
L’iniziativa promozionale consiste in un “programma fedeltà” che consiste in una raccolta punti per le spese e le attività effettuate nei ristorani e online, su una card virtuale denominata “Amici di Lino”, e nel riconoscere vantaggi esclusivi ai titolari della medesima. Lo scopo dell’iniziativa è fidelizzare ed incentivare i Clienti tramite un programma fedeltà che gli riconosce vantaggi, in quanto titolari della “Amici di Lino”.
Fermo quanto precisato nelle premesse, al punto 7 (“Modalità di funzionamento”) ed al punto 10 (“Interruzione del programma – Disattivazione Card – Varie”), il programma e la card virtuale “Amici di Lino” non sono soggetti a scadenza.
5. Destinatari
Clienti finali, titolari della “Amici di Lino” secondo le modalità di registrazione e funzionamento di seguito indicate.
6. Modalità di registrazione
La card virtuale potrà essere rilasciata al Cliente in formato digitale direttamente dal punto vendita mediante accesso al sito www.linopassamilvino.it.
La registrazione al programma fedeltà richiederà la creazione di uno specifico account che permetterà al Cliente di accedere alla propria pagina personale sul sito.
- Attivazione e registrazione avvengono nel rispetto della normativa sulla Privacy
- Amici di Lino è personale e non cedibile
- Ogni Cliente non potrà attivare più di una Card nel corso della sua validità, utilizzando diverse email e numeri di telefono.
- La Card “Amici di Lino” è per un utilizzo esclusivamente privato e non commerciale
- Il Cliente potrà richiedere liberamente in qualunque momento di essere cancellato dal programma fedeltà tramite accesso al sito www.linopassamilvino.it
7. Modalità di funzionamento
Con l’accettazione del presente regolamento, il Cliente acconsente alla ricezione di comunicazioni informative e promozionali che verranno trasmesse ai recapiti indicati nel modulo di registrazione al programma.
Il rifiuto a ricevere tali comunicazioni comporta l’impossibilità per L.P.V. Srl di dar corso al programma ed erogare i premi ed i vantaggi ad esso collegati. Un eventuale rifiuto del Cliente espresso durante l’utilizzo del programma, comporterà l’automatica interruzione del medesimo.
8. Acquisizione punti
I punti fedeltà verranno caricati sulla “Amici di Lino ” attivata, manualmente, in cassa, ad ogni pranzo o cena in uno dei ristoranti “Linopassamilvino” aderenti all’iniziativa, nella misura di “un punto per ogni euro speso”, arrotondato per difetto (Es. 1,99€ = 1 punto).
Per avere diritto ai punti, il Cliente deve identificarsi prima dell’emissione dello scontrino presentando la propria “Amici di Lino” oppure indicando il proprio cognome e nome, l’indirizzo e-mail o il numero telefonico fornito nella registrazione. La mancata identificazione del possessore della Card nelle modalità sopra indicate non consentirà il carico dei punti, né il carico sarà possibile successivamente.
Il Cliente potrà in ogni momento conoscere il proprio saldo punti accumulati richiedendolo presso uno qualsiasi dei punti vendita “Linopassamilvino” aderenti all’iniziativa o consultando i link nell’apposita pagina sul sito www.linopassamilvino.it e nelle notifiche e comunicazioni che riceverà, via email e WhatsApp.
I punti verranno caricati e contabilizzati dal sistema giornalmente; in caso di imprevisti tecnici potranno essere caricati entro un periodo più lungo, di massimo 15 giorni.
Gli acquisti pagati parzialmente/totalmente con “Gift Card RegaLINO” dal possessore della medesima genereranno l’accredito punti sulla Card “Amici di Lino” per la parte di valore dello scontrino pagata con Gift Card.
Potranno essere previste campagne di moltiplicazione dei punti, di differente calcolo per specifici prodotti, etc e ne verrà data adeguata pubblicità sul sito www.linopassamilvino.it e sugli altri canali di comunicazione.
La Card non costituisce in alcun modo una carta di pagamento; i punti in essa accumulati non potranno essere trasferiti né convertiti in denaro.
9. Vantaggi
I Clienti titolari della “Amici di Lino” potranno beneficiare di sconti, operazioni promozionali, ed iniziative speciali dedicate, che verranno adeguatamente pubblicizzate e comunicate di volta in volta. Il Cliente potrà usufruire dei vantaggi dedicati solo previa esibizione della sua Card “Amici di Lino”.
In particolare, vengono sin d’ora definite le seguenti scontistiche:
COUPON SCONTO DI BENVENUTO:
Al momento dell’iscrizione: un coupon SCONTO 5% spendibile una tantum, entro 15 giorni dal suo rilascio, in un’unica soluzione nei locali Linopassamilvino per la prima cena o pranzo successivo all’iscrizione. Non è utilizzabile su prodotti già oggetto di sconti o promozioni.
Si tratta di uno sconto su valore della spesa del tavolo o sul conto separato dei commensali, qualora questi abbiano eseguito la registrazione e ottenuto anch’essi il premio.
Questo coupon potrà essere soggetto a limitazione temporale, con comunicazioni sul sito www.linopassamilvino.it nella pagina Amici di Lino e nei canali di comunicazione abituali.
COUPON SCONTO 5 EURO PER 100 PUNTI:
Ogni 100 punti accumulati: il Cliente riceverà una notifica di assegnazione di un Coupon del valore di 5 €, avente validità di 30 giorni dal suo rilascio e spendibile in un’unica soluzione.
Il coupon sarà visibile nell’area utente del Cliente, che potrà decidere di riscuoterlo, e successivamente, previa sua verifica, sarà assegnato e riconosciuto dal ristorante, in cassa, al momento del pagamento.
10. Interruzione del programma – Disattivazione Card – Varie
L.P.V. Srl si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento e a propria discrezione il programma fedeltà “Amici di Lino” ed i relativi servizi. Di tali modifiche, sospensioni o interruzioni verrà data apposita comunicazione mediante inserimento di idoneo avviso sul sito www.linopassamilvino.it e/o nei punti vendita aderenti all’iniziativa. Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge, ivi incluso il diritto al risarcimento del danno, L.P.V. srl potrà revocare il diritto del Cliente all’utilizzo della Card e disattivarla in caso di utilizzo della Card in violazione delle condizioni di cui al presente Regolamento o in caso di utilizzo abusivo o lesivo dell’immagine e del marchio “Linopassamilvino”.
Inoltre, previa informativa, L.P.V. srl si riserva il diritto di disattivare la “Amici di Lino” e la relativa attivazione / registrazione in caso di mancato utilizzo della Card o di inattività del Cliente per un periodo eccedente i 5 anni. In caso di revoca e disattivazione Il Cliente non potrà più fruire dei vantaggi e dei servizi della “Amici di Lino”.
L.P.V. srl non è responsabile di eventuali conseguenze, dirette o indirette, connesse a disfunzioni del programma fedeltà non dipendenti dalla propria volontà.
L.P.V. srl non è responsabile dell’eventuale utilizzo fraudolento, improprio o abusivo della Card.
Informativa sul trattamento dei dati personali
Questa informativa illustra il trattamento e le finalità dei dati personali degli utenti che aderiscono al programma fedeltà “Amici di Lino”.
Si tratta di un’informativa resa ai sensi del’Art.13-14 Reg.to UE 2016/679 a coloro che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.linopassamilvino.it
Il Titolare del trattamento è L.P.V. Srl contattabile unitamente al Responsabile interno dei dati Sig. LANNUTTI Rossano attraverso e-mail rossano @ linopassamilvino.it e PEC lino @ pec.linopassamilvino.it anche per l’esercizio dei diritti degli interessati sotto elencati ex artt. dal 15 – 22 Reg. UE 679/16.
L.P.V. Srl con sede in Str. Altessano, 166/c – Torino – nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 – GDPR, con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti.
I dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.
FINALITA’
Funzionalità e gestione del programma “Amici di Lino”, erogazione di tutti i vantaggi agli iscritti ed adempimento delle procedure interne, online e nei ristoranti.
TIPI DI DATI TRATTATI
Dati forniti volontariamente dall’utente in fase di registrazione: dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono) sono forniti dall’utente nel modulo di iscrizione online, o, in caso di iscrizione effettuata presso i ristoranti Linopassamilvino, di persona o telefonicamente.
Dati forniti e richiesti al e dal personale di sala e di cassa: dati anagrafici di identificazione, e dati relativi alla spesa effettuata ed ai punti, ai coupon e sconti.
AMBITO DI FUNZIONAMENTO
Esecuzione del contratto Regolamento del programma fedeltà “Amici di Lino”.
CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati di acquisto, interazione, gestione storica di assegnazione ed utilizzo punti vengono conservati fino a 5 anni, ferma restando la possibilità per il Cliente di richiedere la cancellazione del suo utentei in qualsiasi momento.
SOGGETTI A CUI POTRANNO ESSERE COMUNICATI I DATI PERSONALI
I dati personali relativi al trattamento in questione possono essere comunicati anche a soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere ai Vostri dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie.
I dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti competenti e debitamente nominati per l’espletamento dei servizi necessari ad una corretta gestione del rapporto, con garanzia di tutela dei diritti dell’interessato. Inoltre alcuni dati possono essere comunicati e diffusi agli operatori internet (piattaforme IT) di cui L.P.V. Srl si avvale per la gestione dei propri domini e servizi online.
In particolare, il servizio del programma fedeltà viene gestito dalla piattaforma denominata “KE RISTO CLOUD” di proprietà di Dioscuri s.r.l. email info@dioscuri.biz con e p.iva 12924641009, che è “fornitore” della suddetta piattaforma, utilizzata anche per la gestione delle prenotazioni, delle comunicazioni di marketing con vari canali.
I dati personali non verranno diffusi né ceduti a terzi in nessun modo.
ANALISI STATISTICHE E DI VERIFICA
Vengono effettuate delle analisi statistiche e di verifica sul corretto utilizzo del programma di fedeltà.
INVIO DI COMUNICAZIONI DI MARKETING DIRETTO
Saranno effettuate comunicazioni personalizzate e massive relative alle attività di Linopassamilvino: informazioni relative a sconti, promozioni, eventi riservati e le notifiche di gestione del programma fedeltà con modalità informatizzate mediante invio di messaggi di posta elettronica e messaggi WhatsApp.
MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati vengono trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle adeguate misure di sicurezza previste per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
La informiamo che, per fornire un servizio completo il nostro portale potrebbe contenere link ad altri siti web, non gestiti da noi. Non siamo responsabili di errori, contenuti, cookies, pubblicazioni di contenuto morale illecito, pubblicità, banner o files non conformi alle disposizioni normative vigenti e del rispetto della normativa Privacy da parte di siti da noi gestiti a cui si fa riferimento. Per migliorare il servizio offerto è gradita una immediata segnalazione di malfunzionamenti, abusi o suggerimenti all’indirizzo di posta elettronica: segreteria@linopassamilvino.it
I suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli iscritti al programma fedeltà “Amici di Lino” dispongono di tutti i diritti riservati all’interessato previsti dal Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Diritti dell’Interessato
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a. dell’origine dei dati personali;
b. delle finalità e modalità del trattamento;
c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o
diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi
d. manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
e. la portabilità dei dati.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di
c. mercato o di comunicazione commerciale
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Ultimo aggiornamento del presente Regolamento e dell’Informativa Privacy separata : 15 Gennaio 2024.